浦發銀行天津分行持續修煉內功 提升消保能力

結合當前不斷變化的金融環境和不斷完善的政策制度，浦發銀行天津分行持續修煉內功、提升消費者權益保護能力，主動履行消費者權益保護義務, 切實維護消費者合法權益。

2020年11月1日起，中國人民銀行最新修訂的《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》將正式施行。新辦法結合并沿襲《民法典》“個人信息保護”這一大亮點內容，進一步完善了消費者金融權益保護體系。10月15日，浦發銀行天津分行由消保工作負責人帶隊,參加了人行天津分行組織的《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》文件解讀暨業務培訓電視電話會議。會后，分行立即組織相關部門消保聯絡員，開展新政解讀培訓。培訓要求各相關部門加強各自業務領域金融消費者權益保護工作的精細化管理，加大考核力度，并要求做好會后轉培訓工作。

同時，為使員工快速了解新政精髓，浦發銀行天津分行通過“法律合規小課堂”組織全體員工開展《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》及《民法典》相關內容解讀及法律知識學習。本次“法律合規小課堂”結合新辦法中規范條款進行分析，并就新辦法中與《民法典》高度關聯條款“格式條款”“個人信息保護”進行解讀和提示，幫助員工掌握最新規范辦法、不斷提高保護客戶金融權益的合規意識。

一直以來，浦發銀行天津分行嚴格遵照執行監管部門相關要求，將消費者權益保護作為分行公司治理、企業文化建設和經營發展戰略的重要內容。不斷完善各項制度文件建設，制定全流程管控機制，確保在金融產品或服務的設計開發、營銷推介及售后管理等各個業務環節有效落實金融消費者權益保護工作的規定和要求。持續做好個人金融信息保護工作，防范數據泄漏等安全隱患，提高數據安全管理的規范化。層層落實重要崗位人員管理，個人金融信息收集、使用、保管各環節管理以及個人金融信息保護培訓等工作。切實履行對客戶個人金融信息、賬戶的保護主體義務，保護客戶個人合法權益，確?？蛻魝€人金融信息安全、賬戶安全。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。