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ロカリップ情報

利用規約

株式会社MAJ Locaの提供・運営する「沖縄ロカリップ」は旅行体験の共有をするためのマッチングシステムを提供するサービスは以下の利用規約に基づいて提供されます。

総則

第1条(適用)

1.本規約は、登録利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が当社本サービスウェブサイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(用語の定義)

1.「外部連携サービス」とは、Facebookやその他の事業者が提供しているソーシャル・ネットワーキング・サービスで、登録利用者の認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
2.「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
3.「外部連携サービス利用規約」とは、登録利用者と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。
4.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
5.「登録利用者」とは、本規約に同意の上、本サイトに利用登録をした個人および団体を意味します。
6.「ショップ・ガイド」とは、本サイトの登録利用者の内、ユーザーの予約を受ける者のことを意味します。
7.「ユーザー」とは、本サイトの登録利用者の内、ショップ・ガイドの登録サービスの予約をする者のことを意味します。
8.「登録サービス」とは、本サイトに登録されているショップ・ガイドがユーザーに提供するサービスのことを意味します。
9.「取引」とは、本サイトでユーザーがショップ・ガイドの登録サービスを予約することを意味します。

第3条(登録)

本規約に同意の上、当社所定の登録手続をされた個人は、登録手続完了後に登録利用者としての資格を有します。登録手続は、登録利用者となる本人が行ってください。法人又は代理による利用登録は一切認められません。また、18歳未満の方は本サイトに登録できません。当社の裁量により、当社が相応しくないと判断した場合、利用登録をお断りする場合があります。

その他、当社は、上記に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合。
(2) 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合。
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。
(5)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。

第4条 登録情報の変更

登録利用者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。登録内容の変更が、登録利用者本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。

第5条(パスワードおよびIDの管理)

1.登録利用者は、自己の責任において、パスワード及びIDを他人に知られることがないよう管理及び保管し、定期的に変更するなど適切な管理を行なって下さい。また、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.パスワード又はIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(本サービスの利用)

1.利用登録者は、有効登録期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2.本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録利用者の費用と責任において行うものとします。
3.登録利用者は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

第7条(免責事項)

1.当社は、利用登録者同士が旅行体験等の共有をするためのマッチングシステムを提供しているにすぎず取引の当事者となるものではなく、登録されている情報について瑕疵担保責任その他一切の責任を負うものではありません。
2.利用登録者は、本サービスを利用することが、利用登録者に適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、利用登録者による本サービスの利用が、利用登録者に適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
3.本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。
4.当社は、登録利用者に対し本サービス利用に関しての助言やサポートを行うことがありますが、それにより当社は責任を負わないものとします。
5.利用登録者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
6.当社は、本サービスで利用登録者が行った取引について、その内容について一切の保証をしないものとします。
7.上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって利用登録者に生じた一切の損害について当社は、責任を負いません。

第8条(禁止事項)

利用登録者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をすることを禁止します。

1.本規約に反する行為、犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為。
2.虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報等を送信する行為。
3.本人、第三者の如何を問わず個人の金融機関口座番号などの個人情報を送信する行為。
4.当社または第三者の権利、名誉等を損ねる、侵害する、またはそのおそれのある行為。
5.他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為。
6.有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為。
7.通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為。
8.本サービスの利用を妨害し、又は支障をきたす全ての行為。
9.民族、人種、性別、年齢等による差別につながる表現を送信する行為。
10.パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売すること、または第三者と共用する行為。
11.同一人物が複数の利用登録を行う行為。
12.本サービスとは関係がない団体やサービス、活動への勧誘行為。
13.その他、当社基準の判断により、当社が不適切と判断する全ての行為。
14.本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずに登録利用者同士で取引をする行為。
15.本サービスを利用して得た他の登録利用者の情報を本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為。

第9条(登録利用者資格の取消)

利用登録者が以下各号のいずれかに該当すると、当社が判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、事前に通知することなく当該利用登録者の利用登録者資格の取消、退会処置を行えるものとします。これにより利用登録者は損害または不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他の一切の請求を行わないものとします。

1.本規約、法令等に違反したとき。
2.外部連携サービス利用規約に違反したことその他の理由によって、登録利用者が外部連携事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合。
3.1ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合。
4.パスワードおよび本サービスを不正に使用、または使用させたとき。
5.利用登録の情報に虚偽の内容、不足があった、またはそのおそれがあるとき。
6.反社会勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属、またはこれらと関係を有するとき。
7.他の登録利用者の情報やコンテンツを同意なく、第三者に提供したとき。
8.支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合。
9.その他、当社の基準の判断により、当社が不許諾等を行うのが適切と判断した場合。

第10条(サービスの停止・中止・廃止)

当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止・中止・廃止できるものとします。これに起因して、登録利用者または第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスを停止・中止・廃止を行う場合、事前にサイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではありません。

1.本サービス提供のための定期的または緊急にシステムの保守または点検を行う場合。
2.天災、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営をすることが不可能となった場合。
3.第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができない場合。
4.法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合。
5.その他、当社によるサービス提供が困難であると判断した場合。

第11条(広告の掲載)

当社は、当社の裁量において、本サイトに適切と判断される広告を掲載することができます。本サイトに掲載される広告によって、登録利用者等および第三者に生じる損害等に関して、当社は一切の責任を負いません。

第12条(紛争処理)

1.本サイトは、登録サービスについてショップ・ガイドとユーザーの間で直接取引が成立するものであり、ショップ・ガイドとユーザーの間に紛争が生じた場合は両当事者において解決するものとし、当社はショップ・ガイドとユーザーの間の紛争について一切責任を負うものではありません。
2.登録利用者が、本サービスに関連して他の利用登録者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用登録者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3.登録利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の利用登録者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用登録者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
4.当社は、本サービスに関連して利用登録者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が登録利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の上限を500円をとします。

第13条(情報の保存)

当社は、登録利用者が送受信したメッセージその他の情報を保存する義務を負うものではなく、運営上一定期間保存していた場合であっても、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき登録利用者に生じた損害について一切の責任を負うものではありません。

第14条(権利帰属)

本サイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録利用者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。

第15条(個人情報)

当社は、別途定める当社プライバシーポリシーに従い、登録利用者の個人情報を管理するものとし、個人を特定できない形式による統計データを作成し利用することがあります。登録利用者はこれに同意します。

第16条(本規約の改定)

1.当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2.当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録利用者に当該変更内容をウェブ上で通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第17条(本規約の譲渡等)

1.登録利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。当社は本サイト以外の法人や個人から取引を譲渡された、または転売された場合の問題については一切の責任を負いません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第18条(分離可能性)

消費者契約法その他の法令等により本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第19条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。登録利用者と当社は、本規約に関連する訴訟について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ユーザー向け個別規定

ユーザーについては、本規約のほか、この「ユーザー向け個別規定」が適用されるものとします。

1.サービスについて

本サイトは、ショップ・ガイドとユーザーとの間で取引を行うためのシステムを提供するものであり、ショップ・ガイドの掲載する情報、取引の内容の妥当性、適法性を保証するものではありません。また、取引の成否を約束するものではありません。登録利用者は自らの責任で取引を行ってください。ユーザーは、ショップ・ガイドがユーザーのクレジットカードに、予約時における登録サービスの対価として、本サイトに掲示された取引代金(以下、「取引代金」)の請求を行うことを了承しこれに同意します。

2.取引について

ユーザーの予約をショップ・ガイドが承認し、その情報が当社に送信された時点で取引が成立します。本サイトで行われる取引のクレジットカード決済は、Paypal Inc.を利用することとします。

3.取引のキャンセルおよび変更について

成立した取引がキャンセルされた場合、以下の場合にキャンセル料が発生する事があります。

1.ショップ・ガイドが設定するキャンセル料発生のタイミングに応じて。
2.その他の理由に応じて、当社所定のキャンセルポリシーに応じて(詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。)

また、当社はキャンセルがショップ・ガイドもしくはユーザーの事情によるものかの判断および調査する義務を負いません。当社は、本サービスを通じてキャンセル手続を行った当事者がユーザーであるか、ショップ・ガイドであるかにより、キャンセルポリシーを適用しキャンセル料を徴収いたします。ショップ・ガイドとユーザーの間で個別の事情に応じた対応については話し合い解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

取引のキャンセル又は中止等により取引代金の払い戻しを行う場合、当社の定める方法によるユーザーの手続完了後、原則として当社は3営業日以内に返金手続を行いますが、ユーザーへの払い戻しが実際に反映されるのは各クレジットカード会社等の事情によります。ユーザーは予めこれを了承するものとします。また、取引成立後、予約したプラン開催予定日(実行日)から2日を超えた場合、いかなる事情による取引代金の払い戻しでもユーザーとショップ・ガイド間で直接行うものとしこれをユーザーは了承するものとします。ユーザーは、取引成立後においても、ショップ・ガイドがキャンセルする場合があることを了解し、これについて当社に対して損害賠償請求をすることができないものとします。また、ショップ・ガイドの事情によりユーザーが損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引における取引代金以上にはユーザーからショップ・ガイドに対して損害賠償請求をすることができないものとします。なお、いかなる場合も、当社は、キャンセルポリシーに定める内容以外に、ユーザーに生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。

4.税金の取扱い

本サービスに関してユーザーおよびショップ・ガイドにかかる税金等については、ユーザーおよびゲストの費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。

5.譲渡・転売の禁止

登録利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

6.本サービスの利用にあたってのユーザーの誓約事項

ユーザーは本サービスの利用にあたり、以上の内容を保証及び誓約するものとし、以上の各号の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、登録利用者その他の第三者が損害を被った場合は、ユーザーはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。

ショップ・ガイド向け個別規定

ショップ・ショップ・ガイドについては、本規約のほか、この「ショップ・ガイド向け個別規定」が適用されるものとします。

1.サービスについて

本サイトは、ショップ・ガイドとユーザーとの間で取引を行うためのシステムを提供するものであり、取引の成否を約束するものではありません。登録ショップ・ガイドは自らの責任で取引を行ってください。

2.取引について

ユーザーの予約をショップ・ガイドが承認し、その情報が当社に送信された時点で取引が成立します。本サイトで行われる取引のクレジットカード決済は、Paypal Inc.を利用することとします。

3.取引のキャンセルおよび変更について

成立した取引がキャンセルされた場合、以下の場合にキャンセル料が発生する事があります。

1.ショップ・ガイドが設定するキャンセル料発生のタイミングに応じて。
2.その他の理由に応じて、当社所定のキャンセルポリシーに応じて(詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。)

また、当社はキャンセルがショップ・ガイドもしくはユーザーの事情によるものかの判断および調査する義務を負いません。当社は、本サービスを通じてキャンセル手続を行った当事者がユーザーであるか、ショップ・ガイドであるかにより、キャンセルポリシーを適用しキャンセル料を徴収いたします。ショップ・ガイドとユーザーの間で個別の事情に応じた対応については、話し合い解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

取引のキャンセル又は中止等により取引代金の払い戻しを行う場合、当社の定める方法によるユーザーの手続完了後、原則として予約されたプラン開催予定日(実行日)の3営業日後に返金手続を行いますが、ユーザーへの払い戻しが実際に反映されるのは各クレジットカード会社等の事情によります。

取引成立後登録サービスが実行された日から2日を超えた場合、いかなる事情による取引代金の払い戻しでもユーザーとショップ・ガイド間で直接行うものとしこれをショップ・ガイドは了承するものとします。

ショップ・ガイドは、取引成立後においても、ユーザーがキャンセルする場合があることを了解し、これについて当社に対して損害賠償請求をすることができないものとします。

また、ユーザーの事情によりショップ・ガイドが損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引における取引代金以上にはショップ・ガイドからユーザーに対して損害賠償請求をすることができないものとします。なお、いかなる場合も、当社は、キャンセルポリシーに定める内容以外に、ユーザーに生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。

4.税金の取扱い

本サービスに関してユーザーおよびショップ・ガイドにかかる税金等については、ユーザーおよびゲストの費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。

5.譲渡・転売の禁止

登録利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

6.本サービスの利用にあたってのショップ・ガイドの誓約事項

ショップ・ガイドは本サービスの利用にあたり、以上の内容を保証及び誓約するものとし、以上の各号の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、登録利用者その他の第三者が損害を被った場合は、ショップ・ガイドはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。

以上
適用 平成26年4月1日 株式会社MAJ Loca